聯系我們 在線預約 企業微博

咨詢熱線:18866404566
服務電話:400-034-5978
全國統一服務熱線:18866404566

濟南銳冠體育用品有限公司

咨詢電話:18866404566

聯系人:周經理

手 機:18866404566

微 信:18866404566

電 話:0531-82200978

網 址:www.hoeysun.com

郵 箱:jndiya@163.com

地 址:濟南市天橋區小清河北路14691號西二間銳冠臺球用品


服務理念

您現在的位置:首頁 > 品質服務 > 服務理念

尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。
 

 一、每走一步,首先想到的是顧客 在企業由賣方市場轉變為買方市場后,消費者的消費觀念產生了變化。面對眾多的商品,消費者更樂于接受質量好的商品。這里的質量不僅僅指產品的內在質量,還包括產品的包裝質量、服務質量等一系列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費者的需求。 
 

1.應站在顧客(或消費者)的立場,而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。 

2.完善服務系統,加強售前、售中、售后服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。 

3.高度重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環。千方百計留住已有顧客。 

4.建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等,都要以顧客需求為中心,對顧客意見建立快速反應機制。   
 

二、顧客滿意三要素: 商品滿意:指顧客對商品品質的滿意。 服務滿意:指顧客對所購商品售前、售中、售后服務的一種肯定態度。無論商品多么完善,價格多么合理,當它見諸于市場時,都必須依賴服務?!笆酆蠓罩圃煊谰妙櫩汀?。 企業形象滿意:指社會公眾對企業綜合實力和總體印象的肯定評價。 
 

三、5S理念   “5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、誠實(SINCERITY)、靈巧(SMART)、研究(STUDY)”五個詞語英文首字母的縮寫?!?S”理念是最具代表性的服務文化創新,不僅具有人性化十足的時代特點,還具備相當的可操作性。


網站備案號: 魯ICP備16048617號-1?公司網址:www.jnrgty.cn

版權所有 Copyright ? 2016-2017 濟南銳冠體育用品有限公司

貴賓客戶服務熱線
18866404566
亚洲欧美国产国产一区,夜色快憣免费完整视频,午夜老司机精品福利视频,日本三级带日本三级带黄
<蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>